سؤالات متداول

سوالات متداول گوگل ادز و شارژ اکانت

در این صفحه به سوالات متداول گوگل ادز درباره ساخت اکانت، انتخاب ارز، شارژ، مدیریت کمپین، نرخ تبدیل و پرداخت پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید، با پشتیبانی پارسی ادز از طریق شماره ثابت ۰۲۱۸۸۷۰۸۰۰۷ تماس بگیرید.

گوگل ادز چیست و چه کاربردی دارد؟

Google Ads سامانه تبلیغاتی گوگل است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد هنگام جست‌وجوی کاربران یا در شبکه‌های تبلیغاتی نمایش داده شوند. در کمپین جست‌وجو، آگهی بر اساس کلمه، موقعیت و تنظیمات هدف‌گیری وارد مزایده می‌شود.

حداقل شارژ اکانت چقدر است؟

حداقل پایه برای دلار ۱۰۰ USD، برای درهم ۵۰۰ AED و برای لیر ۱۰۰۰ TRY است. شارژ دلخواه بالاتر از حداقل نیز امکان‌پذیر است. جزئیات و محاسبه مبلغ را در صفحه تعرفه گوگل ادز مشاهده کنید.

مبلغ سفارش چگونه به تومان محاسبه می‌شود؟

مبلغ ارزی بر اساس نرخ به‌روز سامانه به تومان تبدیل می‌شود. نرخ‌ها به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند؛ بنابراین با افزایش یا کاهش نرخ بازار، مبلغ سفارش نیز تغییر می‌کند. مبلغ قطعی پیش از پرداخت در فاکتور نمایش داده می‌شود.

آیا می‌توان چند اکانت درخواست داد؟

بله. هر مشتری می‌تواند چند اکانت با نام، نوع و ارز متفاوت درخواست کند. پس از تحویل، شناسه اکانت و ایمیل دسترسی در پنل نمایش داده می‌شود و برای هر اکانت می‌توان جداگانه درخواست شارژ ثبت کرد.

ایمیل دسترسی چرا الزامی است؟

دعوت دسترسی اکانت گوگل ادز به ایمیلی ارسال می‌شود که هنگام درخواست وارد کرده‌اید. ایمیل باید فعال و بدون اشتباه باشد. برای امنیت، رمز ایمیل از مشتری دریافت نمی‌شود و دسترسی از طریق دعوت رسمی گوگل انجام می‌گیرد.

تفاوت اکانت اختصاصی و مدیریت‌شده چیست؟

اکانت اختصاصی برای کسب‌وکاری مناسب است که کنترل و دسترسی مستقیم بیشتری می‌خواهد. در مدل مدیریت‌شده، تیم پارسی ادز اجرای تنظیمات، پایش و بهینه‌سازی را بر عهده می‌گیرد. انتخاب مناسب به تجربه، زمان و هدف تبلیغاتی شما بستگی دارد.

شارژ چقدر زمان می‌برد؟

زمان انجام به وضعیت پرداخت، ارز انتخابی و ساعت ثبت سفارش بستگی دارد. وضعیت سفارش در پنل مشتری نمایش داده می‌شود. اگر سفارش نیاز به بررسی داشته باشد، تیم پشتیبانی از طریق تیکت اطلاع می‌دهد.

از کجا متوجه انجام شدن شارژ شوم؟

در بخش اکانت‌های من، سابقه شارژ و وضعیت سفارش قابل مشاهده است. سفارش‌های مالی و فاکتورها نیز در بخش سفارش‌ها و پرداخت‌ها ثبت می‌شوند. پس از تأیید پرداخت و اجرای شارژ، وضعیت سفارش به‌روزرسانی خواهد شد.

آیا برای پرداخت فاکتور صادر می‌شود؟

برای هر سفارش یک رکورد و رسید پرداخت در پنل ایجاد می‌شود. اگر فاکتور رسمی نیاز دارید، پیش از پرداخت با پشتیبانی هماهنگ کنید تا شرایط و اطلاعات موردنیاز بررسی شود.

آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

درخواست استرداد بر اساس وضعیت سفارش و اینکه خدمت اجرا شده یا نشده بررسی می‌شود. پیش از سفارش، صفحه شرایط بازگشت وجه و قوانین خدمات را مطالعه کنید.

چرا تبلیغ من نمایش داده نمی‌شود؟

پایان بودجه، محدودیت زمان یا مکان، پیشنهاد قیمت، کیفیت آگهی، وضعیت تأیید و حجم جست‌وجو از دلایل رایج هستند. تشخیص دقیق به بررسی اکانت و گزارش‌ها نیاز دارد.

چگونه هزینه کلیک کمتر می‌شود؟

ارتباط کلمه با متن آگهی، کیفیت صفحه فرود، افزودن کلمات منفی، هدف‌گیری دقیق و بهبود نرخ تبدیل می‌تواند مصرف بودجه را بهتر کند. پایین‌ترین هزینه کلیک همیشه بهترین هدف نیست؛ کیفیت مشتری اهمیت بیشتری دارد.

آیا نتیجه تبلیغات تضمینی است؟

هیچ آژانس حرفه‌ای نمی‌تواند فروش یا رتبه ثابت را بدون توجه به بازار تضمین کند. پارسی ادز ساختار اصولی، گزارش شفاف و بهینه‌سازی مستمر را ارائه می‌دهد، اما نتیجه نهایی به رقابت، بودجه، پیشنهاد و کیفیت خدمات شما نیز وابسته است.

آیا تبلیغات فقط در تهران نمایش داده می‌شود؟

محدوده نمایش قابل تنظیم است. می‌توان شهرها یا مناطق هدف را انتخاب و حضور کاربران در آن محدوده را در نظر گرفت. دقت هدف‌گیری به داده‌های گوگل و تنظیمات کمپین وابسته است.

سئو بهتر است یا تبلیغات گوگل؟

تبلیغات گوگل برای جذب سریع تقاضای موجود مناسب است و خدمات سئو سایت رشد بلندمدت ورودی ارگانیک را دنبال می‌کند. ترکیب درست این دو معمولاً پوشش بهتری برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند.

چطور سفارش جدید ثبت کنم؟

وارد حساب کاربری شوید، اکانت موردنظر را انتخاب کنید و گزینه درخواست شارژ را بزنید. برای ساخت اکانت تازه نیز فرم درخواست اکانت در پنل در دسترس است. مبلغ و ارز را کنترل کنید و سپس وارد مرحله پرداخت شوید.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

در پنل مشتری می‌توانید تیکت جدید ثبت کنید و پاسخ را در همان گفتگو ببینید. همچنین شماره ثابت پشتیبانی ۰۲۱۸۸۷۰۸۰۰۷ است. برای مشاوره اولیه صفحه تماس با پارسی ادز نیز در دسترس است.