کافی است با یکی از شماره‌های تماس مجموعه ارتباط بگیرید و محل مشکل و نوع گرفتگی را توضیح دهید. پس از دریافت اطلاعات اولیه، برای هماهنگی خدمات و راهنمایی بیشتر اقدام می‌شود.

خدمات در مناطق مختلف تهران برنامه‌ریزی می‌شود و برای هماهنگی اعزام باید منطقه، محله و نوع مشکل را هنگام تماس اعلام کنید تا شرایط خدمت‌رسانی بررسی شود.

بله. گرفتگی سینک می‌تواند به دلیل تجمع چربی، مواد غذایی یا رسوبات داخل مسیر ایجاد شود. ابتدا شرایط گرفتگی بررسی شده و سپس روش مناسب برای باز کردن مسیر انتخاب می‌شود.

اگر آب تخلیه نمی‌شود، سطح آب بالا می‌آید، فاضلاب برمی‌گردد یا گرفتگی با روش‌های معمول برطرف نمی‌شود، بهتر است برای جلوگیری از تشدید مشکل، موضوع بررسی شود.

گرفتگی مکرر ممکن است به دلیل باقی ماندن رسوب، چربی یا مواد انسدادزا در مسیر و همچنین مشکلات مربوط به شرایط لوله باشد. اگر مشکل مرتب تکرار می‌شود، بررسی علت اصلی اهمیت بیشتری از رفع موقت گرفتگی دارد.

خدمات مرتبط می‌تواند شامل رفع گرفتگی لوله، باز کردن مسیر فاضلاب، تخلیه چاه و رسیدگی به برخی مشکلات سیستم فاضلاب باشد. نوع خدمت بر اساس مشکل اعلام‌شده مشخص می‌شود.

بوی بد به‌تنهایی همیشه به معنی گرفتگی کامل نیست؛ اما اگر همراه با تخلیه کند آب، صدای غیرعادی یا برگشت فاضلاب باشد، بررسی مسیر می‌تواند به پیدا کردن علت مشکل کمک کند.

بهتر است منطقه و محله تهران، محل گرفتگی مانند سینک، حمام یا توالت، شدت مشکل و علائمی مانند برگشت آب یا تخلیه کند را اعلام کنید. این اطلاعات برای راهنمایی اولیه مفید است.